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메일로 여러번 문의 드렸으나 구체적인 답변이 없어 게시판에 올립니다.
2022.08.30 16:16
3일 째 문의 드립니다.
메일로 여러번 문의 드렸으나 구체적인 답변이 없어 게시판에 올립니다.
반디캠으로 캡쳐한 이미지롤 화일에서 복사해 옮기려 할 때 이미지 복사가 되질 않고
"만료 기간이 지나서 작업이 반환되었습니다" 라는 메세지가 뜨고 있습니다.
만료 기간이 지나서 작업이 반환되었습니다"라는 문구가 나오는 것은 녹화된 동영상을 재생하는 것이 아닙니다.
사실 반디캠만 사용하다보니 문제점을 카피해 보내는 방법을 몰라 어렵게 문자로 문의 드립니다.
해결 방법 좀 알려 주세요
부탁드립니다.
참고로 저는 2013년에 정품을 구입했습니다.
버전이 업되어 일정 부분의 값을 더 지불해야 한다면 그렇게 하겠습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
"만료 기간이 지나서 작업이 반환되었습니다" 라는 메세지는 반디캠에서 보여주는 메시지가 아닙니다.
이 문제는 컴퓨터 설정관련 문제로 추측됩니다. 해당 오류 메시지를 구글 혹은 네이버에서 검색해보신 후 해결방법을 모색하셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.