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녹화시 한 화면에 2개모니터 사용하여 2년여 동안 녹화 하였습니다. 그럼 녹화화면에 2개모니터 내용 저장됩니다.
며칠전부터 1개모니터만 사용합니다. 그런데 녹화 화면에 2개모니터 내용잡힙니다. 모니터 변경 잘 했고 1개모니터 전원까지 껐는데
그전처럼 2개모니터 내용이 저장되죠?
답변 부탁드립니다.
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환불 관련 문의
[1] | 현옥주 | 2026.04.06 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠은 화면에 보이는 그대로를 녹화하게 됩니다. 반디캠의 사용여부와 상관없이 모니터 화면에 2개 모니터 화면이 보이시는건가요?
1) 반디캠을 사용하지 않아도, 모니터의 화면이 비정상적으로 보이신다면 컴퓨터 디스플레이 설정 부분을 찾아보셔야 합니다.
2) 평상시에는 제대로 1개의 모니터만 잡혀서 보이는데, 반디캠을 사용할때만 비정상적으로 모니터 화면이 녹화되시는 건가요?
=>2)의 경우에 해당하신다면, 전체화면에서, 아래 이미지와 같이 디스플레이 목록(1,2)이 뜨는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.