안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

녹화한 동영상 화면이 검은색으로 나오시나요? 

녹화한 파일의 영상이 검게나온 다면, https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/ 이곳 링크의 도움말을 확인하여 주시기 바랍니다. 

여전히, 문제가 해결되지 않으신다면, 녹화한 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다. 

감사합니다.