어느날부터 프로그램 녹화를 실행하면 프로그램 자체가 멈춰버립니다.
사이트에서 권고하는 방법을 모두 사용하였으나 같은 현상이 계속됩니다.
캡쳐는 됩니다.
어떻게 조치하면 되나요?

| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12519 |
버전문의
[1] | 심비디움 | 2025.10.24 | 2 |
| 12518 | 금일 결제분 취소요청 [1] | 제라 | 2025.10.24 | 7 |
| 12517 |
반디캠 녹음기능 문의
[1] | 백정 | 2025.10.23 | 2 |
| 12516 |
화면 녹화 시 소리가 안 남
[2] | 오후풍경 | 2025.10.21 | 6 |
| 12515 |
반디캠 녹화 문의
[1] | 문의 | 2025.10.20 | 2 |
| 12514 |
반디캠(영구 라이센스 사용자) 설치,사용후 프리미어 프로(영상프로그램)가 현저히 느리지는 현상
[1] | 사용자 | 2025.10.18 | 2 |
| 12513 |
반디캠 구매 한 것이 정품인증이 안되요
[1] | 참빛 | 2025.10.17 | 1 |
| 12512 | 반디캠, 반디컷 사용 [1] | 스마일 | 2025.10.15 | 68 |
| 12511 |
소리가 안나요, 급합니다!!!
[1] | 하루살이 | 2025.10.15 | 2 |
| 12510 |
반디캠 2024 갑자기 사용이 안되요
[1] | 혜니 | 2025.10.15 | 48 |
| 12509 | 배틀필드 6 동영상, 사진이 안찍힙니다. [2] | 유저001 | 2025.10.14 | 45 |
| 12508 |
녹화 시 파일이 죽는 현상 문의드립니다
[3] | aa1123 | 2025.10.14 | 1 |
| 12507 | 갑자기 반디캠 사용 불가 [1] | 오징어 | 2025.10.14 | 58 |
| 12506 |
버그신고 - 스샷캡쳐 해상도는 정상인데, 동영상 해상도는 축소되는 문제
[1] | 정품사용 | 2025.10.13 | 48 |
| 12505 |
재문의 건
[1] | 박인호 | 2025.10.13 | 70 |
| 12504 | 반디캠이 자꾸 꺼지는데 해결좀 해주세요... [1] | 박인호 | 2025.10.13 | 58 |
| 12503 |
메일확인바랍니다.
[1] | 백용현 | 2025.10.13 | 1 |
| 12502 | 개발 개선점 [1] | 호호 | 2025.10.11 | 79 |
| 12501 |
컴퓨터 포맷으로 인한 재설치
[1] | 이명준 | 2025.10.10 | 1 |
| 12500 |
연간 라이센스 자동 결제 취소 부탁드립니다.
[1] | 최민주 | 2025.10.09 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 해도 프로그램이 멈추시나요?
2. 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 다른 프로그램 및 인터넷창을 열지 않고, 반디캠만 실행한 후, 반디캠 설정을 Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
여전히 해결이 안되실 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후,
설치 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에서 확인 후 추가 답변을 드립니다.
감사합니다.