2022.06.15 21:01
안녕하세요.
1pc구매 했는데 방금 2pc사용으로 업그레이드했습니다. 그런데
추가한 한대에 여러번 아무리 깔고 다시 시도해도 반디캠이 작동이 안됩니다. 제품문의 창에서
시키는 대로 다 했는데도 작동이 안됩니다. 아무래도 한 대는 사용을 못할 것 같습니다.
죄송하지만 30800원 추가 결제한것은 환불 부탁드립니다. (실시간 계좌 이체(기업은행) 으로 결재를 했습니다.
구매자명 임xx
이메일 ain*****@naver.com 입니다.
답변 부탁드립니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
4621 | 코덱초기화실패 [1] | 궁금이 | 2016.04.18 | 3825 |
4620 | [문제가 모두 해결되었습니다.] 윈도우10에서 녹화가 되지 않습니다. [5] | 아로스 | 2016.04.18 | 9420 |
4619 | 포터블은 없습니까 [1] | 구매희망 | 2016.04.18 | 4758 |
4618 | 화질질문 [2] | 카구미 | 2016.04.16 | 3020 |
4617 | 고정 프레임레이트로 설정을 고정할 수는 없을까요? [1] | 고려하 | 2016.04.16 | 3348 |
4616 | 코덱 초기화를 실패하였습니다. 라고 뜨면서 녹화가 안되요. [1] | GOOHALA | 2016.04.16 | 4554 |
4615 | 라이선스 [1] | 조지륜 | 2016.04.14 | 2674 |
4614 | 보이기/감추기 제안 [1] | 히든 | 2016.04.14 | 2741 |
4613 | 반디캠의 마우스하이라이트 효과의 세부설정이 가능했으면 [2] | 다이고 | 2016.04.13 | 3196 |
4612 | 블로그에 올린 영상 화질이 안좋음 [1] | 김덕수 | 2016.04.13 | 6227 |
4611 | 반디캠 녹화 오류 [1] | 오류 | 2016.04.12 | 10 |
4610 | 유튜브 바로 올리기 기능 안생기나요? [1] | 유튜브 | 2016.04.11 | 3292 |
4609 | 반디캠 실행이 안되네요 ㅠㅜㅠㅜ [1] | 차이나 | 2016.04.11 | 5 |
4608 | 버그 신고 및 기능 개선 요청 등... [3] | 아그라엘 | 2016.04.11 | 3891 |
4607 | 컴퓨터를 포맷했는데 [1] | 컴교체 | 2016.04.10 | 2580 |
4606 | 외장하드에 녹화? [1] | 파드마 | 2016.04.10 | 4 |
4605 | 최신 버전 다운로드 History에 오타있어요. [1] | dd | 2016.04.08 | 2489 |
4604 | 노트북 마이크 잭과 이어폰 잭이 동일 한 경우.. [1] | 2540p | 2016.04.08 | 6904 |
4603 | 하드웨어 코덱 질문입니다. [3] | 코덱 | 2016.04.08 | 8 |
4602 | 결제문의드립니다 [1] | 결제문의 | 2016.04.08 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 누르면, 작동을 안되는 문제인가요?
1. 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.
만일, 위의 방식으로 녹화가 잘 된다면, '마이크 장치를 '사용 안함' 상태로 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
2. 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.
만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.
자세한 사항은 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/ 에서 확인하실 수 있습니다.
만약, 여전히 환불을 원하신다면, bandicam@bandicam.com으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.