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1. 모니터는 듀멀모니터가 아닙니다.
2. 내부 테스트에선 되신다 하여 저도 가지고 있는
RX480 , RX6800 두가지로 테스트해보니 RX480 단독 장착시 VCN 설정이 됩니다만
RX6800 단독 장착시엔 선행 드라이버에서는 반디캠의 VCN 설정시 지원하지 않는 PC라고 하며 설정이 되지 않습니다.
OBS에서는 VCN 가속이 해당 드라이버에서도 정상 작동 됩니다.
3. 커뮤니티에서 RX6900 사용자 분께도 테스트를 요청 드리니 이분도 선행 드라이버 설치시 VCN 선택이 되지 않는다 하십니다.
4. 윈도우 클린설치후 테스트도 해 보았습니다.
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환불 관련 문의
[1] | 현옥주 | 2026.04.06 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
저희도 AMD 아드레날린 에디션을 2대의 서로다른 컴퓨터에서 설치해 보았지만, 말씀하신 증상은 재현을 할 수 없었습니다.
AMD 그래픽카드 드라이버를 설치하는 과정에서, 문제가 발생된 것 같습니다.
증상이 재현 되지 않아, 현재는 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 다시 설치해 보는 것 이외에,
다른 해결책을 가지고 있지 않습니다.
문제를 해결해 드리지 못해 죄송합니다. 해당 증상은 조금 더 지켜 보겠습니다.
감사합니다.