안녕하세요. 반디캠을 구매한 사용자입니다.
업무적으로 필요해서 사용중인데
동영상 파일형식으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
내부 시스템에서 저장된 파일을 찾아야 하는데
파일명에 공백(스페이스)가 들어있어서 파일을 찾을 수 없습니다.
이로 인해 프로그램 오류를 찾는데 고생을 많이 했습니다. ㅠㅠ
일반적으로 파일명에 공백을 두는 경우가 거의 없다고 생각합니다.
공백대신에 "_" 언더바를 쓰는것이 일반적이리고 생각하는데,
특이하게 반디캠은 공백이 들어 있더군요.
이 부분으로 인해 저희 서비스가 원할치 않아 고객들의 불만이 높습니다.
조속한 시일 내 해결해 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
사용자님의 의견을 개발팀에 전달하도록 하겠습니다.
의견주셔서 감사합니다.
안녕하세요.
저희가 제안한 의견 개발팀에 전달해 주셔서 감사합니다.
그런데, 의견이 전달되고 어떻게 진행되고 있는지에 대해서 궁금합니다.
의견이 전달만되고 저희는 무작정 기다려야 하는건지...
제안한 건이 반영이 가능한지 언제쯤 수정이 될지 등 앞으로 계획에 대해서도 알려주셨으면 합니다.
저희도 반디캠의 일정에 따라서 대책을 세워야 하므로
개발팀에 확인해서 좀 더 자세한 계획을 알려주시기를 요청드립니다.
감사합니다.