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동영상파일명 형식변경요청

 

안녕하세요. 반디캠을 구매한 사용자입니다.

 

업무적으로 필요해서 사용중인데

동영상 파일형식으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

 

내부 시스템에서 저장된 파일을 찾아야 하는데

파일명에 공백(스페이스)가 들어있어서 파일을 찾을 수 없습니다.

이로 인해 프로그램 오류를 찾는데 고생을 많이 했습니다. ㅠㅠ

 

일반적으로 파일명에 공백을 두는 경우가 거의 없다고 생각합니다.

공백대신에 "_" 언더바를 쓰는것이 일반적이리고 생각하는데,

특이하게 반디캠은 공백이 들어 있더군요.

 

이 부분으로 인해 저희 서비스가 원할치 않아 고객들의 불만이 높습니다.

조속한 시일 내 해결해 주시길 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

 

댓글'2'
반디캠컴퍼니
  • 2022.04.19
  • 수정: 2022.04.19 16:28:16

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

사용자님의 의견을 개발팀에 전달하도록 하겠습니다. 

 

의견주셔서 감사합니다. 

신원준
  • 2022.04.21
  • 수정: 2022.04.21 11:04:52

안녕하세요.

 

저희가 제안한 의견 개발팀에 전달해 주셔서 감사합니다.

 

그런데, 의견이 전달되고 어떻게 진행되고 있는지에 대해서 궁금합니다.

의견이 전달만되고 저희는 무작정 기다려야 하는건지...

제안한 건이 반영이 가능한지 언제쯤 수정이 될지 등 앞으로 계획에 대해서도 알려주셨으면 합니다.

 

저희도 반디캠의 일정에 따라서 대책을 세워야 하므로

개발팀에 확인해서 좀 더 자세한 계획을 알려주시기를 요청드립니다.

 

감사합니다.

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