동영상파일명 형식변경요청

안녕하세요. 반디캠을 구매한 사용자입니다.

업무적으로 필요해서 사용중인데

동영상 파일형식으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

내부 시스템에서 저장된 파일을 찾아야 하는데

파일명에 공백(스페이스)가 들어있어서 파일을 찾을 수 없습니다.

이로 인해 프로그램 오류를 찾는데 고생을 많이 했습니다. ㅠㅠ

일반적으로 파일명에 공백을 두는 경우가 거의 없다고 생각합니다.

공백대신에 "_" 언더바를 쓰는것이 일반적이리고 생각하는데,

특이하게 반디캠은 공백이 들어 있더군요.

이 부분으로 인해 저희 서비스가 원할치 않아 고객들의 불만이 높습니다.

조속한 시일 내 해결해 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.