안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 소리가 작게 들린다는 것이, 컴퓨터 소리가 작게 녹음된 것인가요?

2. 아니면, 마이크 소리가 작게 녹음된 것인가요?

마이크 소리가 작게 녹화가 되었다면, https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/ 이곳 도움말을 참고로 마이크 장치를 선택해 주어야 합니다.

컴퓨터 소리가 작게 녹화가 된 것이라면, https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/ 이곳 도움말을 참고로 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

3. 여전히 문제가 있다면, 반디캠과 윈도우의 소리설정화면을 녹화한 후, 해당 비디오파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다. 이메일을 보내 주실 때, 마이크 모델명도 함께 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.