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win7 32비트 실행하고 녹화나 캡쳐시 오류나면서 프로그램사용이 불가합니다.
  • 2022.02.06 10:06:38
  • 조회 수: 3365
  • 댓글: 1

몇년전부터 계속 잘 사용하였는데

언젠가부터 (아마 작년쯤?) 오류나면서 사용이 불가능 하네요.

 

 

2022-02-06_100243.png

 

 

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: bdcam.exe

  응용 프로그램 버전: 5.1.1.1837

  응용 프로그램 타임스탬프: 60af5796

  오류 모듈 이름: TENXWGuard32.dll

  오류 모듈 버전: 1.0.0.10

  오류 모듈 타임스탬프: 5d70d701

  예외 코드: c0000005

  예외 오프셋: 00009eac

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1

  로캘 ID: 1042

  추가 정보 1: 0a9e

  추가 정보 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  추가 정보 3: 0a9e

  추가 정보 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

 

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

1) 녹화 설정 창에서 '소리 녹음 하기' 옵션을 끈 후, 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

소리 녹음 하기

 

 

2) 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능이 잘 동작하는지 확인해 보시기 바랍니다.

만일 반디캠의 '이미지 캡처 (*.JPG)' 기능을 사용하는데도 반디캠 프로그램이 종료된다면, 이는 녹화를 차단하는 다른 프로그램(저작권 보호 프로그램, 보안 프로그램 등)으로 인해 발생되는 문제일 가능성이 매우 높습니다.

 

 

3) 컴퓨터를 재시작 한 상태에서, 반디캠 설정을 "초기화"한 후, Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

자세한 사항은 아래 링크 [증상3] 부분을 확인하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3

 

 

 

감사합니다. 

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