• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
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사무실서 반디캠 구매자가 퇴사하여 더이상받을수가없습니다.
  • 쪠발
  • 2022.01.30 17:35:40
  • 조회 수: 2621
  • 댓글: 1




안녕하세요 제가 구매했던 라이센스코드가

그때 사내 소프트웨어 담당자였던 분의 이메일로 연결이되어있어서요
bonhyeok.koo@bagelcode.com
20191105-808A2276

로나 오는데

위 구매담당자가 퇴사하여 해당 메일이 삭제되어 더이상 라이센스코드를 받을수없거니와
이용이 힘든상황입니다 tmdals1825@gmail.com 로변경가능할까요?
꿀캠의경우 해당 메일로 구매한기록이있습니다 제발 변경부탁드립니다 해당 회사 퇴사전 제가 납부하여 구매하였습니다

 

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

이메일 주소는 시리얼키의 일부분이기 때문에, 시리얼 번호를 등록한 경우에는 이메일주소 변경이 되지 않습니다.

 

만일, 기존 이메일 주소에 로그인하지 못할 경우에는 구매 페이지 하단에 있는 "구매 영수증 출력하기" 메뉴에서, 영수증을 출력해 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면, 기존 라이선스 정보를 안내해 드립니다. 당사는 개인정보보호를 위해, 구매한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등의 개인정보를 따로 보관하지 않기 때문에, 구매 영수증이 없는 경우에는, 라이선스 정보를 다른 이메일로 받아 보실 수 없습니다.

 

감사합니다. 

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