2PC 구매를 했는데 다른 PC에 정품등록이 안되요

문제는 원래 시리얼 번호를 받은 메일을 삭제해서 알 수 없었습니다. 

그래서 1 PC에 깔려 있는 시리얼 번호를 카피해서 메신저로 보내요

2PC에서 카피해서 등록하려 했는데  2PC에서 등록이 안되네요 

어찌해야 할지 

이메일주소 

stkorea01@gmail.com

카피한 시리얼번호.. 뒤에 XXX가 계속 나오는게 원래 이런것 이었는지 모르겟네요

20200505-7B1B38D0-XXXXXXXX-XXXX

혹시 구매내역 확인하신후 시리얼 번호를 보내주실 수 있는 건지요?