바디캠을 사용중에 오류가 있어서 내컴퓨터에서 삭제하고 다시 업그래드할려고 하는데 잘되 않습니ㄷ

어떻게하면 좋을지 여러번 업그래드했지만 잘되지 않은군요

내 컴퓨터에서 완전히 삭제 했습니다.

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기사님 잘부탁해요