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재문의 드립니다.
2021.04.16 11:30
https://www.bandicam.co.kr/board/bandicam/166649
위 글처럼 5.1 버전에서는 인식을 못하고 5.0.1에서 인식은 하고 있네요.
제가 다른 버전을 설치했었네요.
그런데 5.0.1에서도 여전히 멈춤 현상이 있습니다.
저번주에 러스트 정기 업데이트하고 난 후 이런 현상이 발생했습니다.
총 게임인데 평상시 멈춤이야 괜찮지만..
싸움중일 때 멈춰서 죽어버리면..
띵~
수정하는데 시간이 오래걸리겠죠?
어느정도 걸릴지 예상시간과 해당 문제가 수정되면 메일로 알람을 받아볼 수도 있을까요?
매번 반디캠 업데이트 로그 확인할 수도 없으니..
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 반디캠으로 녹화중에만 게임이 끊기는 현상이 발생하시나요?
반디캠을 실행하지 않은 상태에서, 게임만 실행했을 때는 게임이 끊김없이 정상적으로 플레이 되는지 확인 부탁드립니다.
2)게임 녹화중에, 웹캠 혹은 마이크를 같이 사용하시나요?
3) 그래픽 성능을 변경하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 자세한 방법은 아래 링크의 5번 혹은 6번 방법을 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_reduce_lag_when_recording/
4) 3)으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 사용자님의 컴퓨터 및 그래픽카드 사양을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.