18년도 구매한것은 사용 불가하다는 답변의 추가 질문!

첫 질문 :

안녕하세요. 

18년도에 정품을 구매후 PC추가로 하나를 더 구매를 했습니다. 

현제 추가로 구매를 했던 정품번호는 정상적으로 인증이 되지만 처음에 구매를 했던 

인증번호는 계속 오류가 납니다.  

(첫번째에 쓰던 컴퓨터는 등록 해지 한 상태 - 컴퓨터 사용중지로 )

전 질문의 답변 :

반디캠컴퍼니입니다. 

사용자님의 구매내역을 확인 결과, 2018년도에 1-PC를 구매하시고 2020년도에 수량을 업그레이드 하여 총 2-PC에서 사용하실 수 있는 시리얼번호가 발송된 것으로 확인됩니다. 

즉, 18년도에 구매하셨던 시리얼번호는 더이상 사용하실 수 없고 2020년도에 발송된 시리얼번호로 2-PC에 등록하실 수 있습니다. 

감사합니다.

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1. 왜 18년도에 구매한 pc1에 대한건 사용이 불가하다는건가요? 

2-1. 영구적으로 사용가능한것으로 알고 구매를 한건데요... 그럼 영구적으로 사용이 불가능 하다는건가요? 

2-2. 분명히 구매하는 창에 표시는 구매즉시 사용이 가능하며, 연구적으로 사용이 가능하다고 표시되어 있는것은 거짓인가요?

3. 컴퓨터 두개이고 두곳 모두 사용을 하기 위해 또 추가 구매를 해야 한다는 말씀인가요?

4가지의 질문의 답변을 부탁드립니다. 

정품구매 사항에 표시되어 있는 내용입니다. 

• 반디캠은 정품등록이 필요한 유료 소프트웨어입니다. 정품등록을 하지 않으면 녹화된 비디오의 상단에 워터마크가 출력되고 녹화시간에 제한을 받게 됩니다.
• 결제 완료 즉시 시리얼키를 이메일로 받아 볼 수 있으며, 한번 구매하면 평생 영구적으로 사용 할 수 있습니다. 
• 개인용과 기업(교육)용 구분이 따로 없으며, 정품을 사용하면 소프트웨어에서 제공하는 모든 기능을 이용할 수 있습니다.