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반디캠 사용하면 윈도우 강제 재부팅
2020.12.07 11:31
담당자님 안녕하세요?
얼마전 컴퓨터 구매해서 반디캠도 같이 설치했습니다.
다른때는 괜찮은데 반디캠 실행해서 녹화하려고 하면
계속 갑자기 컴퓨터가 꺼지면서 재부팅 됩니다.
반디캠 실행만하면 재부팅 되는데 해결책이 어떻게 되나요?
옵션정보 테이블로 카테고리, 상품명, 수량등의 정보를 제공
카테고리 상품명 수량 CPU AMD 라이젠7-4세대 5800X 1 메인보드 ASUS PRIME B550M-A 대원CTS 1 메모리 [고클럭 PC3200 32G/ 16Gx2] 삼성전자 DDR4 32G PC4-3200 (정품) 16G x 2 듀얼채널 1 그래픽카드 [RTX2060 6G] MSI 지포스 RTX 2060 벤투스 S OC D6 6GB 1 HDD HDD 별도구매 (추가선택가능) 1 ODD 1 케이스 ABKO NCORE 새턴 풀 아크릴 슬렌더 (블랙) 1 파워 아이구주 ELPIS SP-600EL 1 조립비 기본조립 + 2년 전국 무상 방문 출장AS (1대분) 1 쿨러 얼티메이크 EPIC 120 ARGB WHITE 1 SSD 삼성전자 970 EVO Plus M.2 NVMe (1TB) 1 운영체제 [DSP] MS Windows 10 Home 1 판매점 서비스 조립PC 키보드 + 마우스 + 마우스패드 + 리커버리 솔루션(USB) 1
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디캠을 삭제한 후, 재설치해도 같은 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
위와 같이 해도 같은 문제가 발생하신다면, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1) 반디캠을 실행하면 재부팅되시나요?
2) 혹은 반디캠을 실행하고, 녹화버튼을 클릭하면 재부팅되시나요?
더불어, 아래 링크도 참고부탁드립니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
감사합니다.