2020.11.11 16:54
어제까지 잘 되었는데, 오늘 오후에 영상자료를 작성하려는데 REC 눌러도 진행이 되지 않습니다.
껐다 켜도 안됩니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
녹화버튼을 눌러도 녹화 시작이 안되시나요?
오류메시지가 뜨신다면 어떤 오류메시지가 뜨시나요?
1. Xvid 혹은 "H264 (CPU)" 코덱으로 녹화를 하면 괜찮은지 확인하여 주시기 바랍니다.
2. 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
더 자세한 사항은 아래 링크의 증상3을 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case3
감사합니다.