2020.11.10 10:53
녹화 하면이 지정한대로 안되고 화면이 짤려서 되고
아래 사진 보시면 왜 """"녹화중""""" 이게 녹화가 되는지 이해가 안됩니다.
이거 제가 녹화한 영상을 캡쳐 한거입니다.!!!
담당자 연락좀 부탁 드립니다. 010 **** ****
녹화가 됩니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하시고 다시 동작을 확인하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/downloads/
2. 최신버전을 사용했는데도, 해당 문제가 발생하신다면,
그래픽카드 드라이버 제조사의 홈페이지에서 '최신 그래픽 카드 드라이버'를 다운로드 받아 설치한 후, 컴퓨터 재시작 후에 다시 동작을 확인 부탁드립니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
그래도 해결 되지 않을 경우, bandicam@bandicam.com 으로 녹화한 동영상을 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다.