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2020.11.02 16:13
컴이 문제가 있어서 수리 맡기는 동안
다른컴에서 사용하다가
수리하고나서 원래있던
반디 캠을 삭제하고 다시 시리얼 넣고 사용하는데
9시 부터 오후 3시 30분 까지 예약녹화를 지정해놓고
사용하는데, 12시 까지 밖에 녹화가 안됩니다.
지정시간이 잘못되었나 해도 잘 되어 있고요
뭐가 잘못되었는지 모르겠어요/
답변주신 전원 및 절전 상태는 예전부터 이미 없음으로 해 놓은 상태입니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 예약 녹화 설정 창에서 녹화 대상이 "변경 안함"으로 설정되어 있으신가요?
그렇다면 화면 녹화 모드나 전체 화면으로 변경하여 주시기 바랍니다.
2. 예약 녹화 설정의 시간이 9:00:00 ~ 15:30:00 이렇게 설정되어 있으신가요?
3.그 외에 여러가지 변수가 있습니다.
- 블루투스 소리 장치를 사용하시는 경우, 블루투스의 연결이 끊어짐으로 녹화가 중단되는 현상이 발생하기도 합니다.
-저장폴더의 위치에 따라 외장 하드나 네트워크로 연결된 경우, 외장하드 혹은 네트워크의 연결이 끊어지게 되면 녹화가 중단되게 됩니다.
위와 같은 설정으로도 해결이 안된다면 예약 녹화 설정 창의 스크린 샷을 첨부해서 올려주시고, 녹화 대상과 재현 방법에 대해 자세히 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.