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정품구입잔데 왜 정품인증이 변경점 없이 해제되는건가요?
2020.10.19 00:48
정품 구매 후 이메일로 시디키를 받아서 사용하고 있는 사람인데
진짜 제 인생을 바꿀만큼 중요한 녹화할 영상이 있어서 녹화 키고 다른일 하고 있다가
몇시간뒤 와보니 10분만에 정품인증을 하라는 팝업창과 함께 녹화가 종료되었네요
뭔가요 이게? 지난번에도 정품인증하라는 팝업창이 떴는데 그때는 라이브로 보고있어서 조치를 바로 취했지만
오늘은 조치를 못해서 10분만에 영상이 다 날라가버렸습니다.
돈내고 이런걸 팔아도 되는건가요?
5만원이 문제가 아니라 그보다 더한 가치를 갖는 영상이 날라가버렸습니다
어떻게 하실건가요..
아니 상식적으로 자동으로 정품인증이 풀리는 소프트웨어는 들어본적도 없고
만일 풀렸더라도 사용자가 사전에 인지할 수 있도록 안내문이나 디자인을 다르게 해주시든가
정품인증이 풀렸을 때 소리 알림을 주신다든가 아니면 녹화는 전부 시켜놨다가 정품인증을 하지 않으면
10분만 내보내준다든가 방법을 해야지 그냥 10분을 제외하고 깡그리 날려버리는게 어디있나요?
날라간 영상은 어떻게 하실거에요?
진짜 존나 어이없고 화나네요 제 녹화본이 서버에 저장되는 구조로 되어있다면
제가 보낸 메일에 답장주세요
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
반디캠 정품등록이 잘 되었는지 쉽게 확인하실 수 있는 방법은
반디캠 정품 등록시, 반디캠 실행창 위에 자물쇠 모양이 사라지게 됩니다. (아래 그림의 1번 부분)
녹화한 영상 같은 경우, 저희 서버에는 저장되지 않습니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.