- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
PC 교체후 새로 설치하고 실행하니 녹화가 안됩니다!
2020.10.06 17:30
반갑습니다. ^^
새 PC 를 사서 반디캠을 설치하고 라이센스 파일을 다시 등록하고 실행해 보니 녹화가 안됩니다!
아무래도 라이센스 문제일듯 합니다. 두 컴퓨터를 동시에 켜지 않았는데도 컴퓨터를 인식하는 기능이 있는것으로
추측됩니다. 그래서 혹시나 해서 OLD PC를 다시 켠후 라이센스 창을 열고
등록 해제를 한후 컴퓨터를 끈 후에, 새로 구입한 PC를 다시 켜서 반디캠을 다시 열어서 작업해도 녹화가 안됩니다.
아무래도 OLD pc 에서 확실하게 지우는 방법이 필요해 보입니다!
어떻게 해야 하나요? ^^ 도와주세요! ^^
감사합니다! ^^
댓글 3
-
반디캠컴퍼니
2020.10.06 17:58
-
쿠쿠다스
2020.10.07 15:20
신속한 답변 감사합니다!
1. 제시해준 다음의 두가지 방법을 다 시도해 보았는데 결과는 마찬가지로 작동 안합니다!
(1. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행해 봅니다. )
(2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다. )
2. 라이센스 문제가 아닌것 같습니다. 어제는 라이센스파일 문제일거라 생각했는데 이번에 평가판으로 해봐도
똑같은 증상이 나타납니다.
즉 프로그램을 일단 실행됩니다. 그러나 녹화버튼을 누르면 시간이 흐르지 않습니다. 즉 녹화가 되지 않습니다. ㅠㅠ
어떻게 해야 하나요? 새로 구입한 PC랑 궁합이 안맞나 봅니다 ㅠㅠ
다시 조언 부탁합니다.
감사합니다.
-
반디캠컴퍼니
2020.10.07 16:54
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 아래 사항을 확인하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
1. '호환성 모드에 체크'되어 있다면, 해당 옵션을 끄고 실행해 봅니다.
반디캠 프로그램에서 오른쪽 마우스를 클릭한 후, 속성 -> [호환성]탭에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드'에 체크를 해제하고, '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 옵션에는 체크한 후, 프로그램을 다시 실행해 봅니다.
2. 저작권 보호 프로그램이나 의심스러운 프로그램을 삭제해 봅니다.
다른 프로그램에 의해 반디캠이 종료되는 경우라면, 해당 프로그램(백신프로그램 혹은 저작권보호프로그램)을 삭제하거나, 프로그램 작업 관리자에서 의심스러운 프로그램을 하나씩 삭제해 보아야 합니다.
3.위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우,https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후,bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다.감사합니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
기존 PC에서 등록해제 하셨다면, 문제없이 새 PC에서 사용하실 수 있습니다.
새 PC에서 반디캠 실행은 되는데, 녹화버튼을 눌렀을때 녹화가 안되시나요?
1. 반디캠 설치폴더에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행해 봅니다.
최신 버전의 반디캠을 설치한 후, 반디캠 설치폴더(C:\Program Files (x86)\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode"와 "bdcam_nonadmin.exe" 파일을 실행하면 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
더 자세한 사항은 아래링크의 증상 2번을 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2
감사합니다.