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프로그램을 이용하려니 튕김 현상이 발생합니다.
2020.09.29 00:05
반디캠 프로를 실행하고 2~5초만에 다시 실행이 안되고 튕김 현상이 발생합니다. 어떻게 해결하는지 답장 부탁드립니다. 참고로 녹색 아이콘에 갖다대기만 하면 그 아이콘이 사라지며 안전모드 실행해도 같은 상황이 반복 다른 프로그램을 삭제해도 그대로이며 기존 반디캠을 삭제 후 재설치했음에도 불구 같은 현상이 지속됩니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화대상이 무엇인가요? 저작권 보호를 받는 프로그램 (은행, 동영상 강의사이트 등) 실행 시, 녹화프로그램을 차단하여 실행이 안되는 경우가 있습니다. 이럴 경우, 녹화가 불가능합니다.
또는 백신프로그램이 실행되어 있으신가요? 백신 프로그램을 종료후 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.
- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support
3. '호환성 모드에 체크'되어 있다면, 해당 옵션을 끄고 실행해 봅니다.
반디캠 프로그램에서 오른쪽 마우스를 클릭한 후, 속성 -> [호환성]탭에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드'에 체크를 해제하고, '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 옵션에는 체크한 후, 프로그램을 다시 실행해 봅니다.
자세한 사항은 아래 링크 증상 2를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2
감사합니다.