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반디캠으로 촬영 후 EBS온라인 클래스에 업로드 하고 있는 교사입니다.
지금까지 별 문제가 없었는데요,, 제가 뭘 바꿨는지는 모르겠는데,, 2주 전부터 온라인 클래스에 올렸을 때 대부분의 아이들은 잘 보는데요... 소수의 학생들이 화면이 그냥 전면 까맣게 보인다고 하더라구요... 1, 2명이면 학생들의 기계 오류라고 넘기려고 했는데,,, 그런 아이들이 꽤 있어서 반디캠에서 제가 뭘 바꿔야 되나 싶어서요~
알려주시면 감사하겠습니다.
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예전엔 재생이 됐던 동영상이 갑자기 안됩니다.
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결제문의
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환불 관련 문의
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pc변경
[1] | 윤별 | 2026.04.05 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화된 동영상을 재생하면, 정상적으로 화면이 잘 보이시나요?
2. 정상적으로 잘 보이는 녹화된 동영상을 업로드가 되었을때, 몇몇 학생들에게 검정색 화면으로 보인다는 말씀이실까요?
그렇다면, 이 경우 EBS 측에 문의해보셔야 할 것 같습니다.
2번과 같은 경우가 아닌, 선생님께서 녹화된 동영상을 재생하고 업로드 했을 시, 선생님 포함하여 전체학생들에게 검정색화면으로 보인다면 해당 영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
감사합니다.