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[2차 문의] pc녹화시 저장오류 지속적 발생!!
2020.09.10 14:00
녹화종료시 당연히 종료버튼을 눌러서 종료를 하였습니다.
종료버튼을 누르지 않고 동영상을 확인한 적 없습니다.
짧은 영상의 경우 오류가 나지 않는데 15~20분 가량 영상이 길어지면 어김없이
말씀드린 오류가 납니다.
다른 해결책 부탁합니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
답변을 주셔서 감사합니다.
녹화대상이, 혹시 온라인 강의 녹화인가요?
몇몇 온라인 강의 사이트의 경우, 녹화 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다. 반디캠이 차단당할 경우 녹화가 비정상 종료가 될 수 있습니다.
위의 경우가 아니라면, 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
1) 기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2) 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
3)백신 프로그램 등의 오동작에 의해 반디캠이 차단당할 경우 녹화가 비정상 종료가 될 수 있습니다.
자세한 사랑은 아래 링크의 [증상4]를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4
감사합니다.