2020.09.04 10:47
안녕하세요?
얼마전 반디캠을 정품 구매하여 처음 사용해 보았습니다.
처음 시범 연습 녹화 때는 분명히 전체 화면 녹화가 되는 것을 몇번이고 확인했는데
본영상을 찍고 확인해보니 화면이 잘려서 녹화가 되어 있었습니다.
제가 뭔가 잘못 설정했을거라 생각하고 다시 셋팅하고 연습 녹화 후 재녹화를 하였으나
재녹화본 역시 화면 일부가 잘려서 녹화가 되어 있었습니다.
좀 길게 녹화하 되면 일부가 잘려서 저장이 되는 것 같습니다.
잘 알고 계시겠지만 영상을 하나 녹화하기 위한 준비 시간이 상당히 오래 걸립니다.
약 5시간 정도의 결과물을 쓸 수 없으니 매우 난감합니다.
잘린 부분의 복구를 부탁드리고, 앞으로의 해결 방법도 부탁드립니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다. 문제 해결을 위해, 몇가지 확인을 부탁드립니다.
1. 녹화 대상이 무엇인가요? 바탕화면을 녹화했을 때, 잘리지 않고 정상적으로 녹화되는지 확인 부탁드립니다.
2. 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다. 윈도우 미디어 플레이어, VLC플레이어, KM플레이어와 같은 다른 동영상 재생 프로그램으로 동영상을 재생해 봅니다.
3. 최신 그래픽 카드 드라이버를 다운로드 받아 설치한 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
자세한 사항은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/screen-tearing/
감사합니다.