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정품등록이 안된다고 os를 바꾸는게 어디있나요
2020.07.22 09:22
이메일로 문의하니 xp 문제는 해결불가라고 os를 재설치 하라고 하시는데 그런 경우가 어디있나요
분명히 xp가 필요를 해서 사용하는거고 인터넷도 연결 되어있는데 정품 등록 하는 과정에서 인터넷에 등록해라는 메세지가 뜨는 상황인데
다른 해결 방안이 없을까요? 매우 중요한 문제라서 그렇습니다
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이메일로 받으시는 답변이 가장 빠르고 정확한 답변입니다.
2011년에 반디캠 정품을 구매하셔서, 9년 동안 반디캠 정품을 잘 사용해 오셨는데, 최근 XP컴퓨터를 다시 설치하신 것인가요?
일반적으로, 윈도우XP에서 서비스팩3가 설치되어 있으면 정품등록이 가능한 것이 맞는데,
지금과 같이 윈도우XP에서 정품 인증에 문제가 발생하면 저희도 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다.
윈도우 업데이트를 모두 받아 보시고, 그래도 문제 해결이 되지 않는다면,
다른 컴퓨터에 반디캠 정품을 등록하거나, 현 컴퓨터의 윈도우를 윈도우비스타 이상으로 업그레이드 하는 것 이외에 다른 해결책이 없습니다.
감사합니다.