• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
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마우스 커서 표시 해제했는데도 함께 녹화됩니다
  • 나나
  • 2020.07.06 11:28:52
  • 조회 수: 3038
  • 댓글: 5

마우스 커서 표시 해제 했는데도 마우스가 보이는 화면이 녹화됩니다..

다 해제 했음에도 불구하고 ㅜㅜ 급한 사항이라 해결 방법 부탁드립니다.

댓글'5'
안녕하세요. 
반디캠컴퍼니입니다.

반디캠의 최신 베타버전을 이용하셨나요?

반디캠을 삭제하신 후, 컴퓨터를 재부팅하시고 다시 반디캠 최신버전을 다운로드, 설치후에 정상적으로 동작하는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
나나
  • 2020.07.06

컴퓨터 재부팅 뒤 재설치를 반복하여도 똑같습니다. 정품을 사용하고 있구요. ㅜㅜ 반디캠 홈페이지 가장 최신 버전 다운로드 뒤 진행한 것도 맞습니다.

오늘 갑자기 이런 상황이라 .. 일주일전에는 잘 됐었습니다.

반디캠컴퍼니
  • 2020.07.06
  • 수정: 2020.07.06 13:42:06
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.

동영상에 마우스커서가 녹화 되는 것을 저희가 직접 확인하기 위해, 반디캠의 비디오 탭 화면을 반디캠으로 녹화하신 후, bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
나나
  • 2020.07.07
  • 수정: 2020.07.07 09:40:04

영상 보냈습니다 ㅜㅜ 

 "마우스 커서 표시" 옵션에 체크하지 않았는데도 마우스 커서가 녹화된다면, 향상된 화면 캡처 방법 사용 옵션과 마우스 포인터 자국 표시 옵션에 체크를 해제 해 보시기 바랍니다. 제보해 주셔서 감사합니다.







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