반디캠 사용후 컴퓨터 꺼짐현상

네 반디캠으로 녹화중에 갑자기 컴퓨터가 재부팅 되는 현상이 자주 일어나더니

다시 녹화하려고 반대캠으로 들어가면 기존의 파일 복구할꺼냐고 물어봐서

복구하고 이런일이 몇번 있었는데... 몇일 후 컴퓨터가 PC진단 화면이 나와서

노트북 써비스센터에 가서 윈도우를 다시 설치했습니다.

그러는 동안 노트북 대신 반대캠을 PC에다 설치하고 녹화를 하던중 몇일 지나니

다시 똑같은 현상이 일어나더니 마찬가지로 PC진단 화면이 뜨더라구요

제 노트북 사양입니다. PC는 지금 복구작업 들어 갔구요

그런데 또 같은 현상이 일어날까봐 겁나서....

저도 반디캠 2pc용이고 노트북14(베이직제품)에서 동일한 증상이 나타났습니다. 반디캠으로 온라인수업 녹화중이었습니다

반디캠을 사용하지 않을때는 이런 증상이 나타나지 않아서, 호환성 문제인가요?

(딸아이가 사용중이라 대신 작성함)