2020.05.04 14:37
동영상 녹화 아주 잘 쓰고 있었습니다
그런데 그저께부터 아이콘 더블 클릭해서
프로그램 실행시키면 약 3초 후 다 꺼져버립니다
다시 실행시키면 녹화하다만 파일 있다고 저장하려냐구 물어봅니다
녹화 안되게 막아놓은것 아니구요
전에도 아주 잘 녹화하던 것들이어요
오죽하면 그냥 바탕화면에다 실행시켜보아도
약3초후 꺼집니다 ㅠㅜ
돈 주고 구매했구요
도와주세요 ㅠㅜ 급한데 전화로는 상담이 안되더라구요
이 사이트에
증상별로 나오는 해결방법 다 해봤어요 ㅠㅜㅜㅜㅜ
안됩니다 ㅠㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
문제의 원인(프로그램)을 찾아야 합니다.
녹화 차단 프로그램이 상주하면서 반디캠 실행을 차단하는 경우일 가능성이 높습니다.
1. 컴퓨터를 재시작한 후, 반디캠을 실행한 후 바탕화면을 녹화해 보시기 바랍니다.
2. 바탕화면 녹화가 이상이 없다면, 웹브라우저를 실행한 후, naver.com과 같은 일반 웹페이지 녹화는 잘 되는지? 확인해 보시기 바랍니다.
3. 여전히 문제가 있다면, 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 보신 후, https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳에서 최신 버전을 설치해 보시고, http://xp-dl.bandicam.com/old/BDCAMSETUP_KOR_2_3_1_840.EXE 이곳의 반디캠 2.3.1은 괜찮은지? 확인해 보시기 바랍니다.
여전히 문제가 있다면, 이곳 게시판의 주소와 함께, http://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 이 프로그램을 실행한 후, "Copy" 버튼을 클릭한 후, bandicam@bandicam.com으로 설치된 프로그램 리스트를 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.