장학초 행정실입니다.

구매하기 정말 힘듭니다.

담당선생님한테 이메일로 4얼20일 결제한 606,100원이 취소되었다고 합니다.

구매제품음 " 12PC라이선스(반디캠+반디컷)"인데

어제 반디캠만 시리얼넘버가 메일로 왔다고합니다.

이것도 제가 귀사에 전화를 해서 확인하여 받은 것입니다.

그런데 반디컷은 왜 안오고 취소 되었는지요?

1. 단체 개별 창구가 다르다고 하셨는데 어디서 하는지 알려주시고

2. 606,100원 결제가 취소되었다면 다시 구매신청해야하는지 알려주시고

3. 반디캠 산 것은 이미 결제를 취소하였는데 어제 이메일로 시리얼넘버가 온 것은 무엇인지요?

자세한 설명부탁드립니다. 급합니다. 애들이 수업을 못하고있습니다. 벌써 이주일째 이러고있습니다.