- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
오래전에 반디캠을 구매해서 최근들어 잘 사용중이였습니다.
주 용도는 게임기(콘솔기기) 녹화인데, 이것도 얼마전까진 잘 썻습니다.
그런데 말입니다. 최근 업데이트 이후부터인가?(정확한 시점 모름)
녹화영상의 영상과 소리씽크가 어긋나게 되네요.
보통 3분정도의 영상(격투게임 류)을 많이 녹화하지만,
영상 초반에는 소리가 잘 되나, 점점 어긋나더니, 후반부에는 완전 따로따로 노는 수준.
저만 그런 증상인지는 모르겠으나, 확인후 조치해주셨으면 좋겠습니다.
댓글 4
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반디캠컴퍼니2
2020.01.13 19:05
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아르카디아
2020.01.13 22:02
파일은 보내드릴 수 있습니다.(방법을 알려주세요. 시간은 좀 걸릴수 있습니다.(야간근무가 많아서))
버전확인은 개인적으로 어려울듯 싶네요.
아. 그리고 장치녹화모드 입니다.
USB 3.1 Gen1으로 연결되있는 캡쳐보드를 이용해 사용중이며(HDMI to USB),
녹화시 설정은 '고정프레임 60(CFR) / 해상도 720p / 비디오 비트레이트 15,000k / 오디오 비트레이트 96k / 오디오 샘플레이트 48,000'입니다.
참고바랍니다.
-
반디캠컴퍼니2
2020.01.14 12:09
1. 네이버나 다음 이메일을 사용하시면 대용량 파일도 보낼 수 있습니다. bandicam@bandicam.com으로 파일을 첨부해서 보내주시면 됩니다.
2. 보내주실 때, https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/video-capture/webcam-format-settings.png 장치녹화모드 설정 스크린샷도 함께 보내주시기 바랍니다.
3. 네이버 자료실에서, 구버전을 다운로드 받아 보신 후, 어떤 버전부터 싱크가 어긋나는지? 알려 주시면 고맙겠습니다.
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아르카디아
2020.01.18 12:12
메일 보내드렸습니다. 확인 부탁드립니다^^
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. '장치녹화모드'에서 싱크가 안 맞는 증상이 발생되는 것인가요? 아니면, '화면 녹화 모드' 혹은 '게임 녹화 모드'에서 발생되는 현상인가요?
2. 싱크가 어긋나는 동영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주실 수 있을까요?
3. https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000 이곳 네이버 자료실에서 '구버전'을 다운로드 받으실 수 있는데,
어떤 버전부터 싱크가 어긋나는지? 알려 주시면, 확인 즉시 문제점을 확인해 보도록 하겠습니다.
제보해 주셔서 감사합니다.