안녕하세요. 반디소프트입니다.

혹시 녹화 대상 프로그램이 64bit로 동작하는 프로그램인가요?

DirectX/OpenGL 창 방식을 이용한 외장 코덱 녹화는 64bit로 동작하는 프로그램에서 이용하실 수 없습니다.

한편, 32bit 프로그램에서 발생하는 문제라면 x264 코덱 설정을 변경하면서 문제가 발생하였을 수 있습니다.

이런 경우에는 x264 코덱의 설정을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.

설정 방법: http://www.bandicam.co.kr/zbxe/faq/863555

감사합니다.