• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
  • 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

반디소프트

안녕하세요. 반디소프트입니다.

1. 반디캠의 'DirectX/OpenGL 창' 방식으로 녹화를 하셨는지? 아니면 '화면의 사각형 영역'으로 녹화 하셨는지? 궁금합니다.
=> 만일 '화면의 사각형'을 사용하셨다면, 'DirectX/OpenGL 창'방식으로 녹화를 하시면 보다 나은 결과를 얻으실 수 있습니다.

2. 동영상은 어떤 프로그램으로 재생하셨는지요? 재생하신 원본 동영상의 파일명은 어떻게 되는지요?

3. 문제가 있는 동영상을 bandicam@bandisoft.com으로 보내 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

더불어, 고객님이 말씀하신 증상은 'DirectX/OpenGL 창'방식을 이용해도 동일한 증상이라면 해결이 매우 어려울 것 같습니다.

감사합니다.