안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 추가 모니터화면과 노트북 음성 녹화가 가능합니다.

노트북 화면만 녹화된다고 하셨는데, 아마도 '전체화면' 모드로 녹화를 하고 있는 것 같습니다.

아래 그림에서 "디스플레이 1" 대신, "디스플레이 2"를 선택하거나, 아니면, 

사각형 화면 녹화 창( https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/rectangle_on_a_screen/ )으로 녹화를 해 보시기 바랍니다.

2. 추가 모니터 화면의 화질이 떨어진다고 하셨는데, 주 모니터(노트북)와 추가 모니터를 "동일한 해상도(1920x1080 등)"로 설정한 후 녹화를 진행해 보시기 바랍니다.

3. "두 화면을 따로 사용해야 한다"는 의미가 어떤 것인지 모르겠습니다.

추가 문의는 이곳 게시판이 아닌, bandicam@bandicam.com으로 스크린샷이나 동영상 파일과 함께 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.