안녕하세요. 반디소프트입니다.

1. 기존에 반디캠이 설치되어 있고, 어딘가 해당 파일이 사용중이어서 발생된 에러인 것 같습니다.

가능하면 기존 반디캠을 삭제한 후, 다시 설치하시는게 좋을 것 같습니다.

재설치시에도 위와 같은 에러가 뜬다면, 컴퓨터 재 시작후 설치하시기 바랍니다.

2. USB메모리를 뺄 경우 파일이 저장되지 않습니다.

동영상의 경우 에러 메시지를 보여주고 있는데, 화면 캡처의 경우에도 에러 메시지를 출력할 수 있는 방법을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.