2022.01.07 20:05
갑자기 녹화할 것이 생겨서 급히 정품구매를 했었는데...결국 정품등록하라고 뜨더니 10분까지밖에 녹화가 안됐네요.
환불받고 싶습니다.
라이선스 등록이나 정품등록도 하지 않았습니다.
환불절차와 방법 알려주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1) 구매를 하신 후에, 정품 등록을 완료하셨나요? 정품 등록을 완료하시면, 상단의 자물쇠 아이콘이 사라지며 10분이상 녹화하실 수 있습니다.
2) 무료체험판(평가판)에 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.
환불을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com 이메일로 연락 주시면 담당자가 확인 후, 환불 처리를 해 드립니다.
감사합니다.