안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 

1) 구매를 하신 후에, 정품 등록을 완료하셨나요? 정품 등록을 완료하시면, 상단의 자물쇠 아이콘이 사라지며 10분이상 녹화하실 수 있습니다. 

2) 무료체험판(평가판)에 시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내 환불이 가능합니다.

환불을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com 이메일로 연락 주시면 담당자가 확인 후, 환불 처리를 해 드립니다.

감사합니다.