안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1) 어떤 코덱을 사용하여 녹화하셨나요? 

2) 정상적으로 녹화되는 해상도(사이즈)와 정상적으로 녹화가 안되는 해상도(사이즈)를 알려주시기 바랍니다. 

3) H264(CPU)코덱을 사용하여, 녹화하면 잘 되는지도 확인 부탁드립니다. 

여전히 해결이 안되신다면, 1)에 2) 대한 답과 전체화면으로 녹화가 안되는 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.