안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 컴퓨터를 재시작 한 후, 바탕화면을 녹화하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
2. 컴퓨터를 재시작 한 후, 엑셀을 다시 녹화하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
3. https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳에서 반디캠 5.3.2 버전을 다운로드 받은 후, [초기화] 버튼을 클릭해도 동일한가요?
4. 아래 그림과 같이 "차단할 프로세스 리스트"에 'EXCEL.EXE'를 추가하면, 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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