- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
다른 영상은 잘 열리는데 NVIDIA App에서 녹화한 영상만 오픈하면 프리징에 걸려서 조작이 안되네요.
파일용량이 커서 그런가 하고 5분정도 기다렸는데도 응답없음 상태가 지속되어
짧게 녹화한 10mb 미만의 저용량 파일로 테스트를 했는데도 멈추는걸 보아하니 무언가 문제가 생긴 듯 한데 어떻게 해결하면 될까요?
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
NVIDIA에서 제공하는 하드웨어 인코더에서, AV1코덱을 선택하면 호환성 문제가 발생이 됩니다.
NVIDIA에서 AV1코덱 대신 H264/HEVC 코덱을 선택한 후 녹화를 하시면 문제가 발생되지 않습니다.
최신 AV1 하드웨어 인코더에서 HEVC코덱을 사용할 때도 문제 발생이 되지 않도록 개발팀에 개선 요청을 하였습니다.
감사합니다.